选区之前先确认这四项
同一套功能，在不同档位下的开放范围、席位上限和支持方式并不一样。把这四项确认清楚，基本就不会选到用不上的高配档。
席位与功能范围是否对得上
先数清楚需要独立登录的账号有几个，再核对常用功能在哪一档开放。人数少、功能集中在基础模块，没有必要直接上团队档。
- 按独立登录账号计席位
- 管理账号可单独申请配置
- 功能范围随档位逐档放开
数据导出与留存
试用档支持单次导出，标准档可按周导出，团队档不受次数限制，导出文件格式在选档页保持一致。
支持响应时段
在线客服每日 9:00–22:00，团队档另配对接顾问，工作时间内提交的问题会优先安排处理。
升级与下调方式
试用档转标准档、标准档转团队档都可以在线提交，标准档内的档位调整同样即时生效。
是否有顾问对接
团队档开通后配有固定对接顾问，批量导入成员、权限分组和后续调档都由顾问协助完成。
不确定档位时，先把三个数字给顾问
需要独立登录的人数、每天大概的使用时段、一个月需要导出几次数据。这三个数字说清楚，顾问基本就能判断你适合从哪一档起步，省去反复比较的时间。
- 1报出需要独立登录的账号个数
- 2说明常用功能集中在哪几个模块
- 3确认数据导出的频率要求
调整档位不会动到已有内容
升级或下调档位只改变席位上限和功能范围，已经产生的记录、成员分组和历史导出文件都会保留。团队档调整席位时，被收回席位的成员会转为只读状态，需要时随时恢复。
提交调整后，标准档即时生效，团队档由顾问在当个工作日内确认完成，处理结果会通过预留的联系方式同步。
关于套餐权益选择的常见问题
选档、调档和试用期相关的疑问集中在这里，没有覆盖到的情况可以直接问在线顾问。
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三档套餐之间可以随时调整吗？
试用档升级、标准档升降都可以在页面上直接提交，提交后即时生效。团队档调整涉及席位重新分配，一般由顾问确认后在当个工作日内完成。调整之后原有内容保持不变，不需要重新整理。
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试用档到期后已有的内容会保留吗？
试用档到期后账号进入只读状态，已产生的内容会保留一段时间，期间升级到标准档或团队档即可继续使用，不需要重新建档。具体保留时长建议在开通前向顾问确认一次，避免过期后重新整理。
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团队档的席位数量怎么计算？
按需要独立登录的账号个数计算，只查看汇总数据的管理账号可以单独申请配置。席位支持按季度增减，减少的席位不会影响已经生成的历史记录，被收回席位的成员会转为只读状态。
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选定档位之后多久可以开始使用？
在线提交并完成确认后，系统会立即开通对应档位的权限，账号信息同步发送到预留的联系方式。团队档如果还需要批量导入成员，顾问会一并协助处理，通常不需要额外等待。
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哪一档更合适，需要按使用量估算吗？
可以先按团队人数、常用功能和使用时段三个维度估算。人数在三人以内、功能需求集中在基础模块，通常从试用档或标准档起步就够用；需要权限分组和批量导入，再考虑团队档。